Wintino login y registro de la cuenta
Para el Wintino login solo necesitas el e-mail y la contraseña del registro, y la cuenta la abres en 6 pasos, con el bono a elegir ya en el segundo. Los documentos podemos pedirlos más adelante, también antes de un retiro. Qué hacer con el bono después lo explica Wintino bono de bienvenida.
- 6 pasos de registro
- acceso con e-mail
- chat 24/7
En esta página
Registro en Wintino: 6 pasos
El registro en Wintino empieza en el botón «Regístrate», arriba a la derecha. En el segundo paso eliges el bono de bienvenida o lo saltas, y el código promocional es opcional. La cuenta queda lista con «Crear cuenta»; el depósito, cuando quieras.
- 1RegístratePulsa «Regístrate» arriba a la derecha.
- 2BonoElige un bono de bienvenida; el código promocional puedes añadirlo o saltarlo.
- 3Datos de accesoIntroduce tu e-mail y crea una contraseña segura.
- 4CasillasConfirma mayoría de edad, términos y política de privacidad.
- 5Datos personalesRellena el resto de campos.
- 6CuentaPulsa «Crear cuenta».
Wintino login: e-mail y contraseña
En Wintino inicia sesión con el botón junto a «Regístrate», en la cabecera, y el e-mail del registro como usuario. Desde Wintino Inicio, la portada del lobby, el botón está siempre a la vista. La contraseña es solo tuya: según nuestros términos, quien entra con tus datos actúa como si fueras tú.
- 1Inicia sesiónEl botón «Inicia sesión» está junto a «Regístrate» en la cabecera.
- 2E-mail y contraseñaUsa la dirección y la contraseña del registro.
- 3AyudaProblemas de acceso: chat en vivo 24/7 o [email protected].
Si el login no funciona: 4 causas
Si no consigues entrar, suele ser por una de estas cuatro causas:
- país: desde los 40 países del punto 2.3 de los términos no abrimos cuentas, y desde una IP española la web muestra «ACCESS RESTRICTED»;
- segunda cuenta: por persona, domicilio, teléfono, e-mail e IP solo hay una cuenta, el resto las tratamos como duplicadas;
- verificación: si los documentos no llegan en 30 días, podemos retener retiros y suspender la cuenta;
- contraseña: el proceso de restablecimiento no lo publicamos, así que escribe al Wintino Chat en vivo 24/7 o a [email protected].
También podemos cerrar una cuenta sin aviso previo (punto 3.9): usa los mismos datos que en tu documento.
Reglas de la cuenta: una por persona
La cuenta se abre con tus datos reales y se actualiza en cuanto algo cambia. Por persona, domicilio, teléfono, e-mail e IP hay una sola cuenta. No puedes venderla ni cederla a otra persona.
- una cuenta por persona, domicilio, teléfono, e-mail y dirección IP
- cuenta con tus datos reales
- cierre y autoexclusión: e-mail a [email protected]
- cerrar con saldo positivo o retiros pendientes anula los fondos
Verificación: 30 días para los documentos
La verificación incluye documento de identidad, prueba de domicilio y titularidad del método de pago. Tienes 30 días desde la solicitud, y la revisión dura normalmente hasta 10 días. También podemos pedir verificación facial o una llamada.
- 1Documento de identidadpasaporte, DNI o carné de conducir
- 2Domiciliofactura de suministros, extracto bancario o contrato de alquiler
- 3Método de pagoprueba de que la tarjeta o el monedero son tuyos
- 4Plazosdocumentos en 30 días desde la solicitud, revisión normalmente en 10 días
Wintino en el móvil: acceso directo en vez de app
Wintino en el móvil se usa desde el navegador, porque en las tiendas no publicamos app. En el pie de Wintino Crear acceso directo pone el icono de la web en la pantalla de inicio, y entras con el mismo e-mail y contraseña. Una app de Wintino en Google Play o App Store no la vas a encontrar.
- App en las tiendas
- no publicada
- Acceso directo
- opción «Crear acceso directo» en el pie de Wintino
- Versión móvil
- la misma web en el navegador del móvil
Pausa, autoexclusión y cierre de la cuenta
La pausa del juego y la autoexclusión se gestionan con atención al cliente o por e-mail a [email protected]. Cerramos la cuenta si lo pides, pero solo con saldo cero y sin retiros pendientes; con saldo positivo los fondos se pierden. Si te autoexcluyes, indícanos también tus otras cuentas con nosotros.
Preguntas sobre Wintino
¿Cómo inicio sesión en Wintino?
Pulsa «Inicia sesión» en la cabecera y escribe el e-mail y la contraseña del registro. Si la web no abre, comprueba que no te conectas desde un país excluido o desde España.
¿Qué hago si olvidé la contraseña?
El proceso de restablecimiento no lo publicamos. Escribe al chat en vivo o a [email protected] desde la dirección vinculada a la cuenta, y no abras otra: sería un duplicado.
¿Puedo tener dos cuentas?
No. Se admite una cuenta por persona, domicilio, teléfono, e-mail e IP. Los duplicados podemos cerrarlos, así que dos personas del mismo domicilio no abrirán dos cuentas con nosotros.
¿Hay app de Wintino para Android o iOS?
En las tiendas no publicamos app. En Android y iPhone usas la web desde el navegador, y «Crear acceso directo» en el pie la añade a la pantalla como una app.
¿Cómo cierro mi cuenta de Wintino?
Escribe a [email protected]. Cerramos cuentas sin saldo y sin retiros pendientes; si la cierras con saldo positivo, los fondos se pierden, así que retira antes.
¿Puedo jugar sin registrarme?
Sí, en demo: casi todas las tragaperras arrancan sin cuenta y sin iniciar sesión. El dinero real, los bonos y los retiros exigen registro.
¿Cuánto tarda la verificación?
Los documentos los envías en los 30 días siguientes a la solicitud, y los revisamos normalmente en 10 días. Mientras tanto el retiro puede quedar en espera, así que no lo dejes para luego.
